7月4日，冠城大通2020年中期房地產營銷客服工作會議在南京和北京兩地順利召開。公司董事總裁韓孝捷，董事常務副總裁劉華，財務總監李春以及總部相關職能部門、地產板塊各區域項目營銷客服分管領導、主要負責人共30余人參加了此次會議。

公司營銷策劃部首先通報了上半年地產板塊銷售目標完成情況。隨后，財務總監李春對地產板塊重要的財務指標做宏觀簡析。緊接著，各項目公司營銷客服負責人總結了在上半年營銷和客戶服務工作中所取得的成果，重點就疫情影響下項目存在的困難提出了行之有效的解決措施，最后圍繞著“加快銷售去化、提升客服質量”的目標提出了下半年營銷客服工作的具體實施方案。

會上，公司高管對營銷客服工作做出了重要指示。財務總監李春再次強調“現金流就是生命線”，希望營銷客服線成員勇挑重擔，加強產品力與服務力的提升，積極推動更多營銷手段的應用，全力提高房地產全周期統籌運營水平！

董事常務副總裁劉華強調，公司將堅定不移發展地產主業，“打造精品、區域深耕、小步快跑”是未來地產板塊的主題思想。她希望公司全體要知己知彼、百戰不殆，把公司穩健的財務優勢發揮出來，把開發周期偏長的劣勢通過推動地產開發全景計劃落地、營銷客服前置等手段化解開來，把口碑營銷與客服工作緊密結合，重振地產主業信心，再創新的佳績！

董事總裁韓孝捷在總結講話中指出，今年的疫情影響是把雙刃劍，營銷工作要充分發揮“水龍頭”作用，增強造血功能，項目公司要在總部的指揮下，高度重視量與價的平衡；在客服方面，要增強同理心與責任心，把提供優質客服的意識轉化為自覺行動，使之成為營銷品牌的加分項。同時，他希望各區域、各城市公司之間加強交流分享，集思廣益、齊心協力、步調一致奪取今年工作的全面勝利！